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      反擊戰 沃爾瑪欲借長尾品類趕上亞馬遜

      放大字體  縮小字體 發布日期:2021-04-04 14:42:43  瀏覽次數:153
      沃爾瑪 電商主管表示,雖然 沃爾瑪 已經是全球最大的零售商了,但它在擴展電商業務的過程中,仍要與亞馬遜等電商巨頭進行激烈競爭。
        2017年5月3日,紐約舉辦了Bloomberg Breakaway峰會, 沃爾瑪 美國電商業務首席執行官Marc Lore在會上說:“在某些領域我們落后了,只能打‘防御戰’,但我們會抓緊趕上亞馬遜。舉個例子,接下來,我們將通過收購的方式,決戰長尾品類。”
        實體店受限于貨架空間,只能將重點放在各種暢銷商品上;而網上零售商不同,他們可以為消費者提供大量的產品,同時也包括一些不暢銷的產品,這就是“長尾”。
         沃爾瑪 的“反擊戰”
        2016年9月, 沃爾瑪 以33億美元購買Jet.com之后,Jet.com創始人45歲的Lore推出了一個新項目,為訂單滿35美元的消費者提供免費兩天配送的服務,這擴大了 沃爾瑪 的網上業務。另外,Lore還收購了戶外用品零售商Moosejaw和女裝零售商ModCloth。在2016年的圣誕購物季期間, 沃爾瑪 網上銷售額增長了29%,使 沃爾瑪 的同店銷售額創下新紀錄。
        Lore表示, 沃爾瑪 也在打“反擊戰”。 沃爾瑪 網上平臺提供了1百萬種折扣產品,如果消費者同意在網上下單后,到 沃爾瑪 4700家門店中的任何一家門店自行提貨,就可享受優惠。這個項目極好地利用了 沃爾瑪 遍布全國商店網絡,以及它由6700輛貨車組成高效配送車隊。
        Lore說:“我們將每個包裹運送到 沃爾瑪 門店的成本是75美分,但如果到消費者家里,則要5美元。”
        Macquarie 研究所表示, 沃爾瑪 的這些舉措拓寬了其網上產品品類,縮小了與亞馬遜之間的差距。如今網上消費者每消費1美元,就有51美分流向亞馬遜,這主要歸功于亞馬遜豐富的產品品類和Prime會員項目。2011年Lore把他的第一家創業公司Quidsi賣給亞馬遜,隨后在亞馬遜工作了兩年,于2013年離開。Lore說,亞馬遜沒有往Quidsi投入足夠的資金,是導致它在2017年3月宣布關閉Quidsi的主要原因。
        更多產品品類
        Lore在會議中說:“我在時,Quidsi著重擴大更多產品品類——尿布和狗食等。為了讓產品銷售運轉起來,需要拓展長尾產品,但在我離開后,亞馬遜停了下來了,不再增加長尾產品,這不是一個明智的戰略舉措。”
        談及像西爾斯和梅西百貨此類零售商舉步維艱時,Lore表示,零售業整體上還 “比較健康”,但整個零售業都大降價,而且網上零售商也在不斷侵占實體零售商的市場份額,導致部分實體店品牌無法在目前的環境下生存下來。
        Lore說:“總有一些零售商無法在激烈的競爭中熬過來。當事情變化非??鞎r,改變和適應并不容易,而且并不是所有人都能占據頂峰。消費者的購物方式一直在改變,而能夠靈活應對改變的公司必將蓬勃發展。反之,必將消亡。”

      本文來源: http://www.69wenxue.com/news/2/news7644.html

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